村田

失敗は沢山ありますね・・・すごい大きな失敗ではないかもしれないですけど、お客様とやりとりする事が多くて、そのお客様一人一人の求めてるものって勿論違うので自分自身ではお客様の為にと思って行動した結果がお客様には満足して頂けないケースも多々あったりするので、出来る限りお客様に寄り添った営業やヒアリングを行い、それぞれのお客様にとって最適なご提案が出来るように心掛けて接する様に意識してますね。

森

僕も村田さんと一緒で、まあ一般のお客さんとの関わりもそうですし、あとは職人さんと関わることが多いので。まあ工事が進んでいく中であるような、本当にちゃんと伝えとけばよかったなとか、しっかり注意しとけば、こんな風にならなかったなって思う事が多々あるんで。それはまあ日々 感じてはいます。あとは自分自身の変化として、上司に相談する時に自分の考えを持って相談することが増えたかなって思いますね。以前までは何かトラブルが起こってしまった際に上司にただ「トラブル起きました。どうすればいいですか？」だったんですけど、今は「こういうトラブルが起きて自分ではこういう考えなんですけど、どう思いますか？」っていう風に考えて相談するようになったかなと思います。